Polityka prywatności

Polityka prywatności
1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych
osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej bloklok24.pl ,
zwanej dalej: „Stroną internetową”).
2. Właścicielem strony i jednocześnie Administratorem danych
jest Elektroinstalator Michał Dróżdż NIP 6782675286, zwany dalej
Administratorem.
3. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem Strony
internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności
Klientów odwiedzających Stronę internetową.
§ 1 Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna
1. Administrator zbiera informacje dotyczące osób fizycznych dokonujących
czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością, osób
fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub
zawodową oraz osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki
organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje
zdolność prawną, prowadzące we własnym imieniu działalność gospodarczą
lub zawodową, zwanych dalej łącznie Klientami.
2. Dane osobowe Klientów są zbierane w przypadku:
korzystania z usługi formularza kontaktowego na Stronie internetowej w celu
wykonania umowy świadczonej drogą elektroniczną. Podstawa prawna:
niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi formularza
kontaktowego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
3. W przypadku skorzystania z usługi formularza kontaktowego, Klient podaje
następujące dane:
– adres e-mail
– imię
– numer telefonu
4. W przypadku skorzystania z aplikacji bloklok24.pl Klient podaje dane w
zakresie:
– przy zakładaniu konta: email kontaktowy, który jest loginem do aplikacji;
– w procesie rejestracji konta Klient zobowiązany jest podać w ramach aplikacji
dane Budynku i klatki, w której mieszka oraz numer telefonu do kontaktu, a w

przypadku wykupu pakietów odpłatnych także numer mieszkania, z którego
korzysta w ramach dokonywania zgłoszeń w aplikacji;
– dokonując zgłoszeń w ramach aplikacji podaje dane dotyczące swoich
zgłoszeń samodzielnie decydując jakie informacje chce przekazać;
– w przypadku korzystania z aplikacji do zgłoszeń dotyczących indywidualnego
mieszkania, może być potrzebne podanie także numeru telefonu
kontaktowego lub innych danych niezbędnych do wykonania zlecenia.
5. Podczas korzystania ze Strony internetowej mogą być pobierane dodatkowe
informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera Klienta lub
zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki,
czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
6. Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym
informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych
czynnościach, podejmowanych na Stronie internetowej. Podstawa prawna –
prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na
ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na
poprawie funkcjonalności tych usług.
7. Przekazanie danych osobowych do Administratora jest dobrowolne.
§ 2 Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są
przechowywane?
1. Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta
Administrator przy prowadzeniu Strony internetowej. Dostawcy usług, którym
przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i
okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora, co do celów i
sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo
samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).
1.1. Podmioty przetwarzające. Administrator korzysta z dostawców, którzy
przetwarzają dane osobowe wyłącznie na polecenie Administratora. Należą do
nich m.in. dostawcy świadczący usługę hostingu, usługi księgowe,
dostarczający systemy do marketingu, systemy do analizy ruchu na Stronie
internetowej, systemy do analizy skuteczności kampanii marketingowych
1.2. Administratorzy. Administrator korzysta z dostawców, którzy nie działają
wyłącznie na polecenie i sami ustalają cele i sposoby wykorzystania danych
osobowych Klientów. Świadczą oni usługi płatności elektronicznych oraz
bankowe, czy też są dostawcą oprogramowania aplikacji lub wspólnoty
mieszkaniowe czy administratorzy budynku, a którym dokonywane są
naprawy.
2. Lokalizacja. Dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce i w innych
krajach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). W przypadku gdy

dostawcy usług, z których Administrator korzysta mają siedzibę poza EOG to
Administrator weryfikuje czy spełniają one standardy przetwarzania danych
osobowych wymagane przez Unię Europejską i wypełnia nałożone w tym
zakresie obowiązki.
3. Dane osobowe Klientów przechowywane są:
3.1. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda
wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez Administratora tak
długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres
czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić
Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis
szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla
roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem
działalności gospodarczej – trzy lata.
3.2. W przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie
umowy, wówczas dane osobowe Klienta przetwarzane są przez
Administratora tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym
czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli
przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat
sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych
z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.
4. W przypadku skierowania żądania Administrator udostępnia dane osobowe
uprawnionym organom państwowym, w szczególności jednostkom
organizacyjnym Prokuratury, Policji, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych
Osobowych, Prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub
Prezesowi Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
§ 3 Mechanizm cookies, adres IP
1. Strona internetowa używa niewielkich plików, zwanych cookies. Zapisywane
są one przez Administratora na urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej
Stronę internetową, jeżeli przeglądarka internetowa na to pozwala. Plik cookie
zwykle zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, swój „czas wygaśnięcia”
oraz indywidualną, losowo wybraną liczbę identyfikującą ten plik. Informacje
zbierane za pomocą plików tego typu pomagają dostosowywać oferowane
przez Administratora produkty do indywidualnych preferencji i rzeczywistych
potrzeb osób odwiedzających Stronę internetową..
2. Administrator wykorzystuje dwa typy plików cookies:
2.1. Cookies sesyjne: po zakończeniu sesji danej przeglądarki lub wyłączeniu
komputera zapisane informacje są usuwane z pamięci urządzenia.
Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek
danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputerów Klientów.
2.2. Cookies trwałe: są przechowywane w pamięci urządzenia końcowego
Klienta i pozostają tam do momentu ich skasowania lub wygaśnięcia.

Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych
osobowych ani żadnych informacji poufnych z komputera Klientów.
3. Administrator wykorzystuje cookies własne w celu:
3.1. analiz i badań oraz audytu oglądalności, a w szczególności do tworzenia
anonimowych statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci
korzystają ze Strony internetowej, co umożliwia ulepszanie jej struktury
i zawartości.
4. Administrator wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu:
4.1. prezentowania na stronach informacyjnych Strony, mapy wskazującej
lokalizację biura Administratora, za pomocą serwisu internetowego
maps.google.com (administrator cookies zewnętrznego: Google Inc z siedzibą
w USA)
5. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów Klientów odwiedzających
Stronę internetową. W szczególności tą drogą nie jest możliwe przedostanie
się do komputerów Klientów wirusów lub innego niechcianego
oprogramowania lub oprogramowania złośliwego. Niemniej w swoich
przeglądarkach Klienci mają możliwość ograniczenia lub wyłączenia dostępu
plików cookies do komputerów. W przypadku skorzystania z tej opcji
korzystanie ze Strony internetowej będzie możliwe, poza funkcjami, które ze
swojej natury wymagają plików cookies.
6. Administrator może gromadzić adresy IP Klientów. Adres IP to numer
przydzielany komputerowi osoby odwiedzającej Stronę internetową przez
dostawcę usług internetowych. Numer IP umożliwia dostęp do Internetu. W
większości przypadków jest przypisywany komputerowi dynamicznie, tj.
zmienia się przy każdym połączeniu z Internetem i z tego powodu traktowany
jest powszechnie, jako nieosobista informacja identyfikująca. Adres IP jest
wykorzystywany przez Administratora przy diagnozowaniu problemów
technicznych z serwerem, tworzeniu analiz statystycznych (np. określeniu, z
jakich regionów notujemy najwięcej odwiedzin), jako informacja przydatna przy
administrowaniu i udoskonalaniu Strony internetowej, a także w celach
bezpieczeństwa oraz ewentualnej identyfikacji obciążających serwer,
niepożądanych automatycznych programów do przeglądania treści Strony
internetowej.
§ 4 Prawa osób, których dane dotyczą
1. Prawo do cofnięcia zgody – podstawa prawna: art. 7 ust. 3 RODO.
1.1. Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody, jakiej udzielił
1.2. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu wycofania zgody.
1.3. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez
Administratora zgodnie z prawem przed jej cofnięciem.
1.4. Cofnięcie zgody nie pociąga za sobą dla Klienta żadnych negatywnych

konsekwencji, może jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub
funkcjonalności, które zgodnie z prawem Administrator może świadczyć
jedynie za zgodą.
2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 21
RODO.
2.1. Klient ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn
związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania jego danych
osobowych, w tym profilowania, jeżeli Administrator przetwarza jego dane
w oparciu o prawnie uzasadniony interes, np. marketing produktów i usług
Administratora, prowadzenie statystyki korzystania z poszczególnych
funkcjonalności Strony internetowej oraz ułatwienie korzystania ze Strony
internetowej, a także badanie satysfakcji.
2.2. Rezygnacja w formie wiadomości e-mail z otrzymywania komunikatów
marketingowych dotyczących produktów lub usług, będzie oznaczać sprzeciw
Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych, w tym profilowania w tych
celach.
2.3. Jeżeli sprzeciw Klienta okaże się zasadny, Administrator nie będzie miał
innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, dane osobowe
Klienta zostaną usunięte, wobec przetwarzania których, Klient wniósł
sprzeciw.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – podstawa
prawna: art. 17 RODO.
3.1. Klient ma prawo do żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych
osobowych.
3.2. Klient ma prawo żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli:
3.2.1. dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały
zebrane lub w których były przetwarzane
3.2.2. wycofał określoną zgodę, w zakresie w jakim dane osobowe były
przetwarzane w oparciu o jego zgodę
3.2.3. wniósł sprzeciw wobec wykorzystywania jego danych w celach
marketingowych
3.2.4. dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem
3.2.5. dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się
z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie Państwa
członkowskiego, któremu Administrator podlega
3.2.6. dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług
społeczeństwa informacyjnego
3.3. Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem
sprzeciwu lub wycofaniem zgody, Administrator może zachować pewne dane
osobowe w zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia,
dochodzenia lub obrony roszczeń, jak również do wywiązania się z prawnego
obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa

państwa członkowskiego, któremu podlega Administrator. Dotyczy to
w szczególności danych osobowych obejmujących: imię, nazwisko, adres e-
mail, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg oraz
roszczeń związanych z korzystaniem z usług Administratora, czy też
dodatkowo adresu zamieszkania/adresu korespondencyjnego, numeru
zamówienia, które to dane zachowywane są dla celów rozpatrywania skarg
oraz roszczeń związanych z zawartymi umowami sprzedaży lub świadczeniem
usług.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych – podstawa prawna: art. 18
RODO.
4.1. Klient ma prawo do żądania ograniczenia przetwarzania jego danych
osobowych. Zgłoszenie żądania, do czasu jego rozpatrzenia uniemożliwia
korzystanie z określonych funkcjonalności lub usług, z których korzystanie
będzie się wiązało z przetwarzaniem danych objętych żądaniem. Administrator
nie będzie też wysyłał żadnych komunikatów, w tym marketingowych.
4.2. Klient ma prawo do żądania ograniczenia wykorzystania danych
osobowych w następujących przypadkach:
4.2.1. gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych osobowych – wówczas
Administrator ogranicza ich wykorzystanie na czas potrzebny do sprawdzenia
prawidłowości danych, nie dłużej jednak niż na 7 dni
4.2.2. gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a zamiast
usunięcia danych Klient zażąda ograniczenia ich wykorzystania
4.2.3. gdy dane osobowe przestały być niezbędne do celów, w których zostały
zebrane lub wykorzystywane ale są one potrzebne Klientowi w celu ustalenia,
dochodzenia lub obrony roszczeń
4.2.4. gdy wniósł sprzeciw wobec wykorzystania jego danych – wówczas
ograniczenie następuje na czas potrzebny do rozważenia, czy – ze względu
na szczególną sytuację – ochrona interesów, praw i wolności Klienta przeważa
nad interesami, które realizuje Administrator, przetwarzając dane osobowe
Klienta.
5. Prawo dostępu do danych – podstawa prawna: art. 15 RODO.
5.1. Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza
dane osobowe, a jeżeli ma to miejsce, Klient ma prawo:
5.1.1. uzyskać dostęp do swoich danych osobowych
5.1.2. uzyskać informacje o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych
danych osobowych, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców tych danych,
planowanym okresie przechowywania danych Klienta albo o kryteriach
ustalania tego okresu (gdy określenie planowanego okresu przetwarzania
danych nie jest możliwe), o prawach przysługujących Klientowi na mocy
RODO oraz o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego, o źródle tych
danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu

oraz o zabezpieczeniach stosowanych w związku z przekazaniem tych danych
poza Unię Europejską
5.1.3. uzyskać kopię swoich danych osobowych.
6. Prawo do sprostowania danych – podstawa prawna: art. 16 RODO.
6.1. Klient ma prawo do żądania od Administratora niezwłocznego
sprostowania dotyczących jego danych osobowych, które są nieprawidłowe.
Z uwzględnieniem celów przetwarzania, Klient, którego dane dotyczą ma
prawo żądania uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez
przedstawienie dodatkowego oświadczenia, kierując prośbę na adres poczty
elektronicznej zgodnie z §6 Polityki Prywatności.
7. Prawo do przenoszenia danych – podstawa prawna: art. 20 RODO.
7.1. Klient ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył
Administratorowi, a następnie przesłać je do innego, wybranego przez siebie,
administratora danych osobowych. Klient ma również prawo żądać, by dane
osobowe zostały przesłane przez Administratora bezpośrednio takiemu
administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe. W takim przypadku
Administrator prześle dane osobowe Klienta w postaci pliku w formacie csv,
który jest formatem powszechnie używanym, nadającym się do odczytu
maszynowego i pozwalającym na przesłanie otrzymanych danych do innego
administratora danych osobowych.
8. W sytuacji wystąpienia przez Klienta z uprawnieniem wynikającym z
powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego
spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego
otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub
liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu
miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując Klienta
uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym
przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
9. Klient może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące
przetwarzana jego danych osobowych oraz realizacji przysługujących mu
uprawnień.
10. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony
Danych Osobowych, w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych
osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.
§ 5 Zmiany Polityki Prywatności
1. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym Administrator nie ma
obowiązku informować.
2. Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na
adres: elektroinstalator_zlecenia@op.pl

3. Data ostatniej modyfikacji: 01.04.2026 r.